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一般來說會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)包含會(huì)員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、會(huì)員卡管理、營銷推廣等基礎(chǔ)功能，幫助健身房管理者對(duì)店鋪情況安排得當(dāng)、了如指掌。

一.會(huì)員管理——認(rèn)識(shí)會(huì)員周期，方便會(huì)員維護(hù)

會(huì)員的生命通常分為：

潛客—新客—會(huì)員—活躍會(huì)員—沉默會(huì)員—睡眠會(huì)員—流失會(huì)員—回頭會(huì)員。

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)潛客、新增會(huì)員、即將過期會(huì)員和已過期會(huì)員做出了清晰的分類統(tǒng)計(jì)，讓健身房、俱樂部在增加高質(zhì)量新客的同時(shí)也能防止老會(huì)員的流失。

二.數(shù)據(jù)分析——加速循環(huán)會(huì)員生命周期

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)幫助健身房、俱樂部的管理者通過清晰的數(shù)據(jù)分析展示實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)，健身房、俱樂部的管理者可以及時(shí)追蹤會(huì)員情況。

三.會(huì)員卡管理——了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣

健身助手會(huì)員管理系統(tǒng)可以幫助健身房、俱樂部運(yùn)營者通過客戶的購買產(chǎn)品的頻率、數(shù)量、價(jià)格、種類，分析出客戶的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣，以便于及時(shí)跟進(jìn)，更有針對(duì)性的推薦服務(wù)。

四.營銷推廣————主動(dòng)出擊，多管齊下

健身助手健身房營銷系統(tǒng)可以幫助健身房、俱樂部運(yùn)營者根據(jù)實(shí)際情況利用營銷活動(dòng)，獲得會(huì)員新鮮血液；安排挑戰(zhàn)活動(dòng)促進(jìn)沉默會(huì)員轉(zhuǎn)化為活躍會(huì)員，喚醒睡眠會(huì)員；通過溝通等手段激活流失用戶。

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